Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
78wij

Tài liệu Điều khoản và Điều kiện sử dụng này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Thành viên") và 78wij ("Nền tảng", "Chúng tôi") điều chỉnh toàn bộ hoạt động truy cập, đăng ký và sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến tại website 78wij.win cùng các tên miền liên quan.

Bằng cách truy cập trang web, đăng ký tài khoản, nạp tiền, đặt cược hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của 78wij, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu đầy đủ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này, bao gồm cả Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm được dẫn chiếu và tích hợp tại đây.

Các điều khoản này được soạn thảo và áp dụng theo pháp luật hiện hành, nhằm bảo vệ quyền lợi hợp pháp của cả hai bên. 78wij có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Điều khoản này bất kỳ lúc nào và sẽ thông báo đến người dùng thông qua các kênh liên lạc chính thức trên nền tảng.

Để sử dụng dịch vụ của 78wij, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. Việc không đáp ứng bất kỳ điều kiện nào cũng có thể dẫn đến từ chối đăng ký hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước.

• Độ tuổi tối thiểu: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 78wij nghiêm cấm tuyệt đối việc người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới mọi hình thức.
• Năng lực hành vi dân sự: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật tại quốc gia/vùng lãnh thổ nơi bạn cư trú.
• Tính hợp pháp: Việc tham gia cá cược trực tuyến không bị cấm hoặc hạn chế bởi pháp luật tại nơi bạn cư trú hoặc đang hiện diện khi truy cập dịch vụ.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cung cấp khi đăng ký và trong quá trình sử dụng dịch vụ phải hoàn toàn trung thực, chính xác và thuộc về chính bạn.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và duy trì một (01) tài khoản tại 78wij. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích gian lận sẽ bị xử lý nghiêm.
• Không sử dụng nhân danh người khác: Bạn không được đăng ký hoặc sử dụng tài khoản thay mặt cho bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào khác.

Khi đăng ký tài khoản tại 78wij, bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập bao gồm tên tài khoản và mật khẩu. 78wij không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn để lộ thông tin đăng nhập hoặc cho phép người khác truy cập tài khoản của mình.

Trách nhiệm của người dùng đối với tài khoản:

• Giữ bí mật tuyệt đối mật khẩu và mã OTP xác thực hai lớp (2FA). Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của 78wij.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 78wij qua email [email protected] nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
• Cung cấp và duy trì thông tin cá nhân chính xác, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và thông tin tài khoản ngân hàng/ví điện tử dùng để nạp rút tiền VNĐ.
• Không sử dụng tài khoản 78wij vào bất kỳ mục đích gian lận, rửa tiền, hoặc hoạt động phi pháp nào.
• Không sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm can thiệp vào hệ thống của 78wij.

78wij có quyền đình chỉ hoặc khoá tạm thời tài khoản trong thời gian điều tra nếu phát hiện dấu hiệu vi phạm điều khoản sử dụng. Trong thời gian này, người dùng sẽ không thể thực hiện các giao dịch nạp, rút hoặc đặt cược cho đến khi quá trình xem xét hoàn tất.

78wij hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, cùng các ngân hàng nội địa như Vietcombank và BIDV, cũng như tiền điện tử USDT. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc quy đổi tương đương.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý nạp tiền: thông thường dưới 30 giây đối với ví điện tử và chuyển khoản ngân hàng nội địa.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang chính tên đăng ký tại 78wij. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác để nạp tiền.
• 78wij không chịu phí giao dịch nạp tiền. Tuy nhiên, một số ngân hàng hoặc ví điện tử có thể thu phí chuyển khoản theo quy định của nhà cung cấp dịch vụ.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền: từ 5 đến 15 phút đối với các giao dịch thông thường đã hoàn tất xác minh KYC. Một số trường hợp đặc biệt có thể mất đến 24 giờ làm việc.
• Tiền rút phải được chuyển về đúng tài khoản/ví điện tử đã được đăng ký và xác minh tại 78wij.
• Số dư thưởng (bonus) chưa hoàn thành vòng cược theo yêu cầu sẽ không thể rút ra. Chỉ số dư tiền thật đã đáp ứng điều kiện mới được phép rút.
• 78wij có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các lệnh rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường.

Tất cả các hoạt động cá cược tại 78wij — bao gồm cá cược thể thao (V-League, Quyền Anh, bóng rổ), casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và game bài — đều được điều chỉnh bởi các quy tắc cụ thể của từng sản phẩm, cùng với các nguyên tắc chung dưới đây.

• Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện thể thao tại 78wij được xác định bởi hệ thống công nghệ độc lập hoặc kết quả thực tế từ các trận đấu/sự kiện trực tiếp. 78wij không can thiệp vào kết quả cuộc chơi.
• Một khi lệnh cược đã được xác nhận thành công, người dùng không thể huỷ, thay đổi hoặc hoàn tác. Hãy kiểm tra kỹ trước khi xác nhận đặt cược.
• Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hoãn hoặc hủy, 78wij sẽ xử lý theo quy tắc cụ thể của từng môn thể thao được đăng tải trong phần hướng dẫn tại nền tảng.
• Mọi cược được đặt sau khi sự kiện đã kết thúc (do lỗi hệ thống hoặc kết nối) sẽ được 78wij coi là vô hiệu và tiền cược sẽ được hoàn trả.
• Hành vi lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc chênh lệch tỷ lệ cược bất thường để trục lợi sẽ bị xem xét và các cược liên quan có thể bị hủy bỏ.
• 78wij có quyền đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng sản phẩm, từng sự kiện hoặc từng tài khoản người dùng mà không cần thông báo trước.

Người dùng có trách nhiệm tự tìm hiểu và tuân thủ luật chơi của từng sản phẩm trước khi tham gia. 78wij cung cấp đầy đủ hướng dẫn bằng tiếng Việt cho tất cả các sản phẩm trong mục hỗ trợ trên nền tảng.

78wij thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, ưu đãi chào mừng thành viên mới, hoàn tiền, thưởng nạp tiền và các giải đấu đặc biệt dành cho người chơi Việt Nam. Mỗi chương trình khuyến mãi đều đi kèm với điều kiện và điều kiện cụ thể được công bố rõ ràng.

Nguyên tắc chung về khuyến mãi:

• Tất cả các ưu đãi và tiền thưởng chỉ dành cho tài khoản đã xác minh đầy đủ và đang hoạt động hợp lệ tại 78wij.
• Mỗi khuyến mãi có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) cụ thể. Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi hoàn thành số vòng cược theo yêu cầu.
• Người dùng chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một (01) lần, trừ khi có quy định khác. Hành vi tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần thưởng là vi phạm nghiêm trọng và sẽ bị xử lý.
• 78wij có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp và chỉ được sử dụng để đặt cược trên nền tảng 78wij.
• Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse) sẽ dẫn đến việc hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản.

78wij nỗ lực cung cấp dịch vụ liên tục, ổn định và chất lượng cao. Tuy nhiên, nền tảng không thể đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động không gián đoạn trong mọi trường hợp. Người dùng đồng ý rằng 78wij không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc mang tính hệ quả phát sinh từ:

• Sự cố kỹ thuật, gián đoạn hệ thống hoặc mất kết nối Internet ngoài tầm kiểm soát của 78wij.
• Thất thoát dữ liệu do lỗi bên thứ ba hoặc sự kiện bất khả kháng như thiên tai, chiến tranh, quyết định của cơ quan nhà nước.
• Hành vi của bên thứ ba trái phép truy cập tài khoản người dùng do lỗi bảo mật phía người dùng.
• Quyết định cá cược của người dùng và kết quả thua lỗ từ hoạt động cá cược hợp lệ trên nền tảng.

Trách nhiệm của người dùng: Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động được thực hiện thông qua tài khoản của mình tại 78wij, bao gồm các giao dịch tài chính và quyết định đặt cược. Người dùng cam kết không sử dụng dịch vụ 78wij cho bất kỳ mục đích phi pháp nào.

Quyền sở hữu trí tuệ: Toàn bộ nội dung, thiết kế, logo, thương hiệu, phần mềm và dữ liệu trên nền tảng 78wij là tài sản sở hữu trí tuệ của 78wij hoặc các đối tác được cấp phép. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng thương mại bất kỳ thành phần nào mà không có sự cho phép bằng văn bản của 78wij.

78wij có quyền tạm đình chỉ, khoá hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản người dùng trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước và không chịu trách nhiệm bồi thường:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này hoặc các chính sách liên quan của 78wij.
• Cung cấp thông tin giả mạo, sai lệch hoặc mạo danh người khác khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Tạo nhiều tài khoản nhằm trục lợi khuyến mãi hoặc lách các giới hạn cược.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, thuật toán hoặc các công cụ gian lận để can thiệp vào hệ thống.
• Có hành vi đe doạ, quấy rối hoặc lăng mạ nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác của 78wij.
• Liên quan đến hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Chấm dứt tự nguyện: Người dùng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản tại 78wij bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua email [email protected]. Số dư tiền thật còn lại (nếu có và đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã xác minh trong vòng 3–5 ngày làm việc.

78wij có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào theo quyết định riêng của mình. Chúng tôi sẽ thông báo về các thay đổi quan trọng thông qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo hiển thị nổi bật trên trang chủ hoặc trang đăng nhập của 78wij.
• Email gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của người dùng.
• Thông báo trong hộp thư nội bộ của tài khoản người dùng trên nền tảng.

Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng, trừ khi có quy định khác. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 78wij sau khi thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình nêu tại Điều khoản 08.

78wij khuyến khích người dùng thường xuyên xem lại trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở phần đầu tài liệu này.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này hoặc các dịch vụ của 78wij, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ chính thức dưới đây:

• Email hỗ trợ: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp ngay trên nền tảng 78wij, phản hồi trong vòng 3 phút trong giờ hoạt động.
• Giờ hoạt động: Thứ Hai đến Chủ Nhật, từ 07:00 đến 02:00 (GMT+7).
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và tiếng Anh.

Đối với các khiếu nại liên quan đến giao dịch tài chính, người dùng cần cung cấp đầy đủ thông tin tài khoản, mã giao dịch và bằng chứng liên quan để 78wij có thể xử lý nhanh chóng và chính xác. Thời gian giải quyết khiếu nại thông thường không quá 5 ngày làm việc kể từ khi nhận đủ thông tin.